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金融消保在身边 保障权益防风险 ——“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

添加时间:2024-03-04 15:52:35   浏览次数: 次    【 】   打印   关闭窗口

             2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际,诚安达保险销售服务股份公司秉持“以客户为中心”的服务理念,积极响应国家金融监督管理总局关于开展2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的要求,精心策划并全面展开以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的系列宣传活动。

本次活动,诚安达不仅通过线上平台如官方网站、公众号等渠道普及消保知识,解析保险条款,强化消费者的知情权与选择权。还将在线下组织了丰富多彩的互动活动,举办会议讲座、培训会和咨询日等活动,并鼓励金融消费者积极参与其中,深度剖析消费者关注的热点问题,帮助广大消费者提升金融素养,防范保险欺诈风险。

在本次宣传周期内,诚安达公司将进一步优化升级客户服务体验,对内部员工进行了全方位的消费者权益保护培训,提高服务质量与效率,确保消费者在每一个环节都能得到及时、专业、公正的服务。

此外,公司将加强客服热线的业务培训工作,为客户提供咨询服务,针对投诉与建议建立快速响应机制,切实解决消费者诉求,将“规范经营、诚信立业、服务为先”的企业精神落到实处。


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